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职业经理人“持续变革”美的

       “第一是‘全我’，即全身心地投入工作，鞠躬尽瘁;第二是‘有我’，即体系建好之后我无处不在，人人都能感到我的威信和赋予他们的权利;第三是‘忘我’，即让体系自动运转，无论我身处远近或消失，它都可以健康运作;第四是‘无我’，即个人从有所图到无所图。”

       如何做好一家大型企业的掌舵人？这是美的集团董事长兼总裁方洪波的答案。

       今天的美的是一家覆盖智能家居、新能源及工业技术、智能建筑科技、机器人与自动化和创新型业务五大板块为一体的全球化科技集团，拥有30多个品牌组合、约200家子公司、31个研发中心和40个主要生产基地。截至2022年，美的已有五家工厂获得世界经济论坛“灯塔工厂”荣誉。

       16岁考上华东师范大学，25岁加入美的，如今的方洪波执掌年营收超过3000亿元（人民币，下同）的科技巨头美的集团。而近20年来，方洪波先后被评为《经理人》“中国最有价值的10位新生代企业家”称号、《第一财经》“年度中国最佳商业领袖”奖，2017和2018年入选《财富》杂志“中国最具影响力的50位商界领袖”，并在2020年和2021年入选《中国企业家》杂志“最具影响力的25位企业领袖”。如今，他被授予2022年“复旦企业管理杰出贡献奖”。

是诗人也是实干家：用诗意守护内心，用实干迎接明天

       1967年，方洪波出生在安徽枞阳。父母都是知识分子，对方洪波的要求十分严格。

       方洪波上学早，初二又跳级直升高中，所以上大学比别的孩子要早两三年。1983年，年仅16岁的方洪波考取了华东师范大学历史学系，是当时整个学校年纪最小的学生。

但是年纪小并没有影响方洪波在大学阶段脱颖而出。他当上了学生干部，也是诗社的一份子，最喜欢的诗人是海子。爱读书、爱诗歌的习惯也一直影响着方洪波。

       最初进入美的时，方洪波是这家生产台式电风扇的乡镇企业内刊《美的报》的编辑。在起初的几年，他不但要完成报纸日常的编写任务，还需要承担许多文稿类的冗繁工作，便时常用“内心流淌出来的文字去抵抗初到改革热土珠三角的种种不适”。

       在大学毕业前读的戴厚英的《人啊，人！》这部小说，对方洪波产生了很大的影响，书中的“性格决定命运”这一说法很多年以后他仍然记得。在给员工做培训时，他还会专门讲解“性格决定命运，思维决定成败。”

       而诗歌美好的词藻也让方洪波每次的发言与许多企业家很不一样，有着直抵人心的力量。他曾说“心有所定，御风而行”，也曾感慨“曾经我如此苍老，而今却风华正茂”。曾有媒体人称赞方洪波“用诗意守护内心”，是商业界的一位诗人。

       进入美的31年，方洪波的发展历程被许多人所艳羡：1995年担任美的广告公司经理、1996年担任市场部部长、1997年担任集团空调事业部国内营销公司总经理、2000年担任集团空调事业部总经理、2012年担任集团董事长、2013年担任集团董事长兼总裁。

       而面对个人成绩，方洪波保持始终如一的谦逊，他曾说过：“每一次升职我都几乎没有自信去承担。就像一个深夜回家的孩子大声唱着歌只为壮胆，我就这样一站又一站为自己打气热身——因为明天总会来临，没有人能够逃避。”实干是承担起责任、迎接明天唯一的答案。

       2001年，方洪波升任集团副总裁，同时还兼任空调事业部总经理。也是在这一年，美的与顺德政府达成协议，完成了管理层收购，由乡镇企业正式改制为民营企业。

       完成改制后，美的开始进入大并购时期，先后收购了荣事达、华凌、春华、小天鹅等，并和日本东芝和美国开利等达成了互相持股的战略合作。

       得益于大手笔的收购和激进营销带来的高速扩张，到2010年，美的迎来了历史性的时刻：营收突破了1000亿元。2012年8月，加入美的20年，方洪波正式成为美的集团的董事长。

彰显变革力：数字转型，智慧升级

       不久前，掌舵美的已超过10年的方洪波公开分享了《数字美的》的主题演讲，细数美的过去十年的数字化的三个转变，同时也提出了未来衡量“数字美的2025”有五个标准。

      “数字美的2025”是美的由传统制造向智能制造转型中的重要规划。近年来，美的集团不仅通过自身试点先行进行示范引领，还以自身转型经验为基础，为千行百业打造智能制造解决方案，促进中国工业智慧化升级。

       据悉，美的智慧工业解决方案是一个灵活组合的、数字化、智能化和绿色化的工业方案，其整体包含三层架构，由上至下分别为解决方案、产品和底座。其中，创新组织为解决方案、产品和底座的创新开发和迭代升级提供强大支持。这些解决方案既各自具备独立性，可以按照工业企业需求进行模块化定制；同时也因为其拥有共同的数字化底座，所以可实现数据打通、协同扩展，组合创造出更多应用场景。

       比如美的以15家绿色工厂，3家零碳工厂，5家世界灯塔工厂的成功经验打造端到端全价值链卓越运营灯塔｜数字工厂。这种基于全场景覆盖的解决方案、高效协同的精益供应链以及数字孪生技术能帮助企业降低品质不良和交付成本，提升人效、缩短交期、降低能耗。

       同时基于旗下的美云智数、库卡等业务单元，美的面向物料配送、智能柔性设备以及高精密运动控制领域构建黑灯车间。基于柔性机器人，美的在物料配送自动化领域实现20%的空间利用率提升，而运行能耗仅为传统方案的两到三成。 

       因此不少业内人士认为，美的数字化3.0是一次伟大的变革。实际上，在方洪波的从业生涯中，这样的变革还有很多，他一直是一位变革者。

       2010年，美的营收突破1000亿元，好像一列飞速前进的高铁。当时的方洪波看到了美的巨大产业规模背后的低利润率，他意识到旧发展模式的落后性，于是很快就给这列高铁踩下了紧急刹车。

       他先是停止了生产要素的扩张，比如美的不再从政府手里要地，不再在国内建设新的厂房，不再新建任何一条生产线，甚至关闭了十多个工业园区和制造基地，变卖了7000亩厂房用地及工厂设备。然后由砍掉了美的所有不盈利的、或者与主营业务无关的产品。美的电器产品型号由2.2万个减少至1.5万个，30多个产品平台停止运行，公司推出市场的SKU削减了50%。

       这一年，美的营业额剧降1/3，方洪波遭遇空前质疑。

       在方洪波看来，这是壮士断腕。“你必须要这么做，胳膊不砍命就没了。”他要求公司所有高管要忍得住，忍得住外部非议、忍得住收入下降、忍得住质疑。

       除了踩刹车以外，方洪波还要想方设法给这列高铁更换发动机。他确立了“产品领先、效率驱动、全球经营”的战略改革思路，改善内部管理、加强研发，积极拥抱互联网，推动企业的数字化和智能化转型。

       这些工作其实都需要长时间才能见效。在变革实行的初期，美的人感受到痛苦，而外界看到的是“大厦之将倾”。

       当时《财富》杂志中文版的作者高扬就曾记录，方洪波当时几乎是站在孤独一隅挺过了最艰难的时刻，而自省就是他修炼的方式。方洪波曾说：“闭门即是深山，读书随处净土。”那时，他选择跟自己对话。他常常问自己一连串的问题——你是谁？你是否忘记初心？是否背弃梦想？是否仍然能够以示弱的状态学习和包容一切？他表示：“回答完这些问题，便没有什么困难可以阻拦你。”

       如此孤独地挺过三年后，2014年，美的整体营收终于重新回到2011年的水平。同时，利润率得到大幅提高，美的净利润首次超过100亿元。方洪波的新商业模式得到了实践的证明。

       方洪波曾表示，家电行业没有“护城河”，而今天他掌舵下的美的，仍旧在大模型浪潮下，一次次躬身入局、力求变革。

培育创新力：科技尽善，生活尽美

       财报显示，2022年，美的集团在研发投入上就超过126亿元，再创历史新高。方洪波也公开表示“科技领先战略一定要放在核心地位，美的要继续加大研发投入。”

成为美的集团董事长的十余年来，方洪波带领美的持续推动数字化变革，集团战略主轴升级为“科技领先、数智驱动、用户直达和全球突破”，实现向ToC与ToB业务并重发展，为全球约5亿用户、各领域的重要客户以及战略合作伙伴提供优质的产品和服务，向创新驱动的全球科技集团坚实迈进。

       据悉，截至2023年，美的科技月累积奖励已近5亿元，对项目最高奖励金额达500万元，个人最高奖励金额超100万元。而这个美的内部最重要的科技活动已经连续举办了28届。

       在今年科技月颁奖仪式上，方洪波表示：“全球所有企业能发展到今天，所有的竞争优势都来自于科技投入和进步。”同时他明确指出，为促进美的未来科技与研发的发展，首先要更加坚定地进行研发投入，厚积薄发，保持在市场变化时的应变能力；二是进一步加强能力建设，提升人才结构，打造研究型组织，重要基础研究，中央研究院聚焦“研究”，继续引入领军型专家；三是进一步加大海外研发组织布局和加强本土化建设，扩大美国研发中心规模，日本与德国研发中心形成体系；最后围绕科技领先战略，进行财经、人力资源等政策上的变革创新，包括激励、福利、服务等各个层面。

       近年来，美的在科技创新上持续发力，不仅通过打造科学家体系，建立全球顶尖人才引入机制，在绿色低碳、新能源、人工智能等方向成立多家院士工作站，联合进行科学技术研究，产出超百项科技成果，还引入数十位战略合作院士，以全职或联合实验室等方式探索和推进前瞻性技术创新。

       在高水平创新平台的建设上，2023年美的蓝橙实验室已获批建设全国重点实验室，成为首批重组后以企业为依托单位建设，同时已拥有国家级企业技术中心、国家级工业设计中心、国家级博士后科研工作站和多家省重点实验室，大大提升了企业的创新能力。

       与此同时，美的集团通过加大研发投入和技术攻坚，在战略型技术及引领性产品方向持续突破，已有超300项技术获得国际领先水平鉴定；更有不少技术产品获得国家级、省部级科学技术奖，已累计获得国家级奖项3项，各级奖项400余项。据统计，2023年以来，美的新增主导和参与外部标准达100多项，其中作为主导单位的占50%。

       十余年坚守和专注，方洪波带领美的集团成为中国家电产业在全球产业链中从“跟跑”到“并跑”再发展到“领跑”的成功范例。

       推动美的持续变革，从传统的家电企业向“科技领先”的科技集团扎实迈进，是职业经理人方洪波切实履行的承诺。

整理/姚舟怡